エンジンがかからないのはバッテリーのせいだけではありません-平成22年式ワゴンＲ

平成22年式のワゴンＲのお客様から電話が

「お昼に家に帰って、また会社に行こうとしたら、
エンジンがかからないんです。」

バッテリーでしょうか？
なにか、ランプの切り忘れはありませんでしたか？
とお聞きしましたが、一切そのようなことは無いようです。

「他の車とブースターケーブルでつないでかけてみましたが、
かかりません。」

つなぎかたが良くないか、もしくはブースターケーブルが大きくないとダメか？
シフトをＤにしてもう一回パーキングに入れてプッシュボタンを押してもたいましたが、
インパネにランプはつきますが、うんともすんとも音が出ず、
エンジンがかかりません。

お客様のところへ行って試してみたら、
ハンドルロックがかかった状態でした。

通常、エンジンをかけるときは、
キーのボタンを押すと「カシュン」と音がしてエンジンがかかりますが、
「カシュン」という音がしない。

ステアリングロックが解除できないために、エンジンがかからないのです。
ハンドルロックがかかっているので、ハンドルを動かすことができません。

ロードサービスで当店まで運んでいただきました。


お客様のワゴンＲをスズキのＨＰで検索してみたら、
サービスキャンペーンが出ていました。


こちらはリコールではございません。
サービスキャンペーンで、発生対応、
つまり、このような症状が出たときに無料で対応する、というものです。


＞ワゴンＲ、アルトラパン、パレット、アルトのサービスキャンペーンについて

無料で良かった。

ステアリングユニットを交換、
有料であれば、約25,000円から30,000円の修理代となります。

それから、このお客様は自動車保険でロードサービスが無料（キロ数によります）で加入されていました。
なので、当店まで無料で運んでいただきましたが、

ロードサービスに加入されていなければ、有料での運搬となり、
さらに数万円の費用がかかります。

このような緊急の場合の時に、
かけられている自動車保険にロードサービスがついているか、
今、確認されてください。
保険についていなければ、特約でつけられる場合もあります。
ぜひ、保険の係のかたに確認されてください。

ＪＡＦに加入されるのもおすすめですよ。