Q・LINEショップカード(ビクトリー)の期限が切れてポイントが無くなったのですが...
Q・LINEショップカード(ビクトリー)の期限が切れてポイントが無くなったのですがポイントはどうなるんですか?
ビクトリーのポイントをLINEに入れてるかたは、
期限に注意してください。
※LINEショップカードの期限は最後のご来店から1年です
そのままにされて、1年以上ご来店が無ければ、
LINEのポイントは消えて無くなってしまいます。
A・消えたポイントは戻すことはできません
LINEからポイントが消えてしまうと、もう戻すことはできません。
なので、
有効期限の2週間前にお知らせが行きますので、
必ずチェックされてください。
どうしても1年間来店が無理そうなら、
期限が切れる前のショップカードの画面をコピーし、
ビクトリーのLINEのトークに画像を送ってください。
(トークは他のかたには見えません。ご安心ください。)
ビクトリーのLINE → トーク画面の下の「ショップカードをチェック」
ショップカードの画面が出るので、画面コピー。
左下の四角いマークを押す。
+を押すと画像を選ぶことができますので、
画像の中から、画面コピーを探し送信してください。
わかりづかいならお電話でお問い合わせください。
ショップカードの画像が確認できましたら、
通常のカードに変更させていただきます。
ショップカードの期限が無くなる場合のほかに、
スマホの調子が悪くなった、
スマホが重くなった、
スマホの期首を変更することになった、
などの場合でもお受けできますので、
お気軽にご相談くださいませ。
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