エマージェンシーキーでキーが回らない・エンジンがかからない・20年式・ダイハツ・タント
平成20年式・タントカスタム キーフリー
平成20年式・タントカスタムを乗られているお客様から、
「エンジンがかからない、キーが回らないんです。」と電話がありました。
ハンドルも固い、ということですので、ハンドルロックかと思いましたが、
解除のやりかたをお伝えしても、できないということなので、出張しました。
キーの電池が無いのか、ボタンを押してもドアが開かず、
エマージェンシーキーで中に入り、鍵穴に差し込みましたが、
キーが回りません。
このお客様は取扱い説明書をお車に乗せていなかったため、
なかなかわかりませんでした。
簡単な説明の紙があったので見てみると、
エマージェンシーキーを鍵穴に入れ、キーの本体を近づける、とありましたので、
やってみると、見事、キーが回りエンジンがかかりました。
当社にあった別のタントカスタムの取り扱い説明書を開いてみましたが、
その中にも、エマージェンシーキーでのエンジンのかけかたで、
キーが回らない場合のことは書いてありませんでした。
これはお客様にはわかりにくいです。
この頃のタント、タントカスタムはキーフリーです。
キーを持っていれば、車に近寄ればドアロックが勝手に解除し、
遠ざかると勝手にドアがロックします。
なので、キーの電池の消耗は約1年と早いです。
キーの電池が無くなると、ドアロックが開かないので、
キーにあるエマージェンシーキーでドアを開けます。
ボタンを押して取り出します。
エマージェンシーキーです。
で、このお客様の場合、どうしてキーが回らなかったのかというと、
以前にもこのような時があったので、
エマージェンシーキーだけを家から持ってきて差し込んだから、回らなかったのです。
キーの本体が近くにあれば、イモビが働き、キーが回るようになっていました。
ここらへんはスズキ車と違う点です。
同じ20年式のスズキ・ワゴンRやMRワゴンは、エマージェンシーキーだけでもキーが回りエンジンがかかるのです。
当社はスズキ車を多く取り扱っており、なので、このお客様の状況がすぐに把握できなかったのです。
いろいろな車種を取り扱っていますので、ほんと勉強になりましたし、
メーカーや車種によってキーの電池が無い場合のエンジンのかけ方も、それぞれ違いますから覚えきれません。
これは別のお客様の、20年式タントカスタムの取り扱い説明書です。
エマージェンシーキー、キーレスエントリーの説明はありますが、今回のようなエンジンがかからない場合のかけかたは載っていませんでした。
今のプッシュボタン式でエンジンがかかるお車や、
キーを入れなくてもエンジンがかかるお車は、
新車の時に、何かほかにパンフレットや説明書きがあれば、きちんと保管してください。
車検証入れに入れておくとかすれば、このような場合に安心です。
スズキ車の場合は、プッシュボタン式でエンジンがかかるお車は、
新車の時にこのような説明書きがウインカーにかけられています。
スズキ車の、キーレス、プッシュスタートシステム装着車の、
キーの電池が無くなった場合のエンジンのかけ方が詳しく書かれています。
つい捨ててしまいそうな紙ですが、必ずお車の中へ、
一番良いのは車検証入れの中に大切に保管くださいませ。
それでもエンジンがかからない、そういう場合は、
事故や緊急なトラブルは、
JAF (0570)00-8139
短縮ダイヤル #8139
かけられている自動車保険や、
生命保険、持ってるカードに、
ロードサービスが付帯している場合があります。
普段からロードサービス、保険会社の電話番号は、
ケイタイ、スマホに登録し、
旅行や夜間のお出かけの際には、確認しておくと安心ですよ。
エンジンがかからない、など、トラブルは突然やってきます。
今一度ロードサービスの確認をされてください。
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