エンジンがかけられない！キーが入らないんです！｜スズキ・平成20年式・ワゴンＲ
2016/08/28
お客様から電話、
｢エンジンがかけられないんですよ！
あの～キーが…回らないんですけど…
それが…鍵穴に、キーが入らないんです…｣
そんなことって、あるの？という、特別なケースです。
★こちらのページは、エンジンがかけられない！キーが入らないについて、お知らせしています。
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お客様が、エンジンをかけることができない というお電話でした。
お客様の車の車種と年式は、平成20年式、スズキ、ワゴンＲ
キーレスになっているので、鍵を挿さなくてもキーボックスが回るようになっています。
キーが回らないのであれば、ハンドルロックがかかってる状態が多いですが、
どうもそれだけではないようです。
キーレスの電池がなくなっているのか。
それでは、その年式のワゴンＲなら、
キーレスから鍵を取り出し、穴に差し込めば通常まわります。
お電話で、鍵を穴に入れていただけますか？と言いましたが、
｢鍵が、どうやっても入らないんですよ。｣と。
なので、お客様のお車のところ、現地に行ってみました。
なんと！ほんとだ…鍵が入らない＠＠
通常、鍵穴にキーが入らないのは、
小さい子供さんなどが、なにか異物（ティッシュや小さいもの）を詰め込んでるとき
ですが、そんなものは見当たらず、
どうも、キースイッチがオンに勝手になっているようです。
そういえば、ドアをあけていると、キーも入ってないのに、
｢ピッ！ピッ！｣てずっと音がしています。
今までに例が無いのですが、調べてみると、
・キーが鍵をいれていないのにオンになっている状態
になっています。
・鍵の位置はオフのところ
なのが不思議でした。
この状態は、キーシリンダーの不具合。
一瞬、接触？が合うと動きますが、また誤作動をしてしまいます。
修理は、キーシリンダーの交換ということになります。
部品代だけでも、30,000円を超えます。
しかし、このケースは、ビクトリーでも初めてでしたし、
問い合わせた、スズキ自販高知の中村営業所とても初だということでした。
エンジンがかからない、という状態はよくありますが、
キーシリンダーの故障もありえるんですね。
そうなると、鍵自体が鍵穴に入らない、そんなこともあるんですね。
ちなみに、今よく問い合わせがあるのが、
プッシュスタートの車のエンジンがかからない、というもの。
そちらは、キーレスの電池がなくなると、エンジンがかからなくなります。
その対処法はこちらにあります。
＞＞プッシュスタートですがボタンを押してもエンジンがかからない・そんな時は｜ワゴンＲ
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